AMENER LA CHICANERIE SUR VOTRE TERRITOIRE
La Chicanerie normalise le conflit pour mieux vivre et faire ensemble, dans une perspective de transition socio-écologique.
C’EST QUOI?
La Chicanerie, issue du laboratoire de recherche-action participative de Percolab Coop, s’appuie sur près de 20 ans de travail en innovation sociale pour proposer des outils et des pratiques concrètes qui transforment notre manière d’aborder le pouvoir, la prospérité et les relations.
POUR QUI?
La Chicanerie s'adresse aux acteur·ices de l’action communautaire qui travaillent ensemble au service d'un milieu de vie.
Elle outille la population, les équipes, les partenaires, les CA, les organismes communautaires et les institutions publiques comme privées, favorisant une culture de dialogue et de cohabitation générative.
Votre mission s'aligne avec le développement du milieu, la cohésion entre acteurs, l’amélioration des conditions de vie, la justice sociale, la solidarité et la démocratie? Vous naviguez dans les prises de décision complexes?
Alors La Chicanerie est faite pour votre organisation, votre territoire!
POURQUOI?
La Chicanerie contribue au développement de capacités à mieux vivre et travailler ensemble grâce à un espace structuré de dialogue et d’apprentissage collectif.
Elle permet aux acteur·ices du territoire de renforcer leurs compétences relationnelles, leur écoute et leur capacité à collaborer dans la complexité.
Elle outille les communautés à transformer les conflits en leviers d’apprentissage. Ces pratiques favorisent une pensée nuancée et une résilience communautaire accrue face aux défis sociaux, politiques et écologiques.
La Chicanerie accorde aussi une attention particulière au bien-être des acteur·ices de l’action communautaire, en valorisant le soutien par les pairs.
Elle offre un espace inclusif de rencontres récurrentes à des personnes de différents horizons, favorisant la mixité et le sentiment d'appartenance.
Elle participe à faire évoluer les pratiques collectives et la culture organisationnelle vers plus de collaboration, de responsabilité partagée et d’efficacité.
UN ACCOMPAGNEMENT ÉTAPE PAR ÉTAPE
1
DÉCOUVRIR
VENIR À LA CHICANERIE
Normaliser le conflit
Les conflits font partie des dynamiques humaines et votre territoire mérite qu’ils soient accueillis autrement. La Chicanerie propose d’ouvrir un espace pour les observer, les comprendre et en faire un levier de transformation collective. Découvrez nos pratiques au sein d’un espace déjà implanté. Cette première étape permet de transformer notre regard sur le conflit, en le reconnaissant comme une composante normale et utile des relations humaines.
3
TRANSFORMER
VIVRE LA CHICANERIE EN RÉCURRENCE
Prendre acte et s’engager dans la durée
Les conflits sont des points d’appui à la collaboration lorsqu’on apprend à les traverser ensemble. Cela demande du temps, de la pratique et un engagement continu.
Expérimentez La Chicanerie localement : constituez une équipe partenaire, offrez une récurrence à votre communauté, testez l’ancrage et observez les effets. Cette étape vise à renforcer le pouvoir transformateur des pratiques par leur récurrence, à développer un langage commun autour du conflit et à installer des formes de soutien par les pairs.
IMPLANTER
SUIVRE LE PROGRAMME DE DÉVELOPPEMENT DES CAPACITÉS
2
Agir concrètement et développer les capacités locales
En vous appuyant sur une équipe intersectorielle, développez les compétences nécessaires pour faciliter, soutenir et faire évoluer les pratiques de manière autonome.
Grâce à une formation structurée et expérientielle, vous outillez les acteur·rice·s du milieu à faciliter et faire vivre La Chicanerie selon leurs réalités. L’autogestion de La Chicanerie devient alors un levier pour renforcer la pertinence et l’impact des pratiques dans le temps.
4
ENTRETENIR
ÊTRE ET SOUTENIR LA COMMUNAUTÉ DE PRATIQUE
Ancrer et préserver les nouvelles façons de faire ensemble
Pour éviter de revenir aux anciennes habitudes, il est essentiel de soutenir les pratiques dans la durée. L’appartenance à une communauté de pratique permet de maintenir l’élan, d’apprendre ensemble et de continuer à faire évoluer les approches.
CE QUI EST INCLUS DANS NOTRE ACCOMPAGNEMENT
ACCOMPAGNEMENT À L’ACTION
Faire partie d’une communauté de pratique
Élaboration et animation d’une communauté de pratique pour les leaders et agents de changement.
Mise à jour des pratiques selon les apprentissages du terrain.
PILOTAGE ET AMÉLIORATION
Gestion de projet
Tenue des rencontres du comité de pilotage multipartenaires pour assurer l’ancrage territorial, la planification et la pérennité du projet.
Évaluation et amélioration continue grâce à des retours qualitatifs, un questionnaire structuré inspiré des Inner Development Goals et des rencontres de suivi avec les facilitateur·rices.
MOBILISATION ET VISIBILITÉ
Information et sensibilisation
Soutien à la recherche de partenariats.
Conseil pour un ancrage communautaire et stratégie de visibilité.
Implantation dans un lieu inclusif et sécuritaire.
Soutien à une communication mobilisatrice pour inscrire La Chicanerie dans le quotidien de la communauté.
Kit de communication et outils visuels.
VISER LA PLEINE AUTONOMIE
Préparation à l’action
Parcours de formation structuré en 5 blocs pour développer les compétences à faciliter et cogérer La Chicanerie.
Coaching des personnes formées, avec banque d’heures de formation forfaitaire pour soutenir les personnes en cours de parcours.
Co-facilitation progressive avec l’équipe de Percolab pour assurer un transfert graduel du savoir-faire dans un cadre sécurisant.
Boîte à outils comprenant fiches pratiques, canevas, guides de facilitation et outils d’évaluation simples, visuels et adaptables.
L’EXPÉRIENCE DE LA CHICANERIE DE MEMPHRÉMAGOG
L'initiative de la CDC de Memphrémagog, portée par sa directrice générale Mélissa Rivard et les partenaires de l'Espace M de Magog, sert de modèle inspirant pour l'ensemble du réseau des Corporations de Développement Communautaire (CDC) du Québec en démontrant comment un outil d'innovation sociale peut être ancré territorialement.
«Même dans les zones d’inconfort, le groupe fait du bien.»
«Nous avons dénoués nos noeuds ensemble.»
«J’ai apprécié l’invitation à une proximité émotionnelle tout en m’offrant un cadre sécurisant»
Témoignages des participant·es
aux 6 ateliers de La Chicanerie
(Rétroaction Triple A)
«Changer le monde une Chicanerie à la fois.»
«Le changement part de nous, c’est dans l’action, dans l’action d’être.»
Témoignages de la cohorte en formation
Témoignages de l’équipe formée lors des 5 blocs de formation (Processus Storytelling, et récolte visuelle)
«J’ai apprécié apprendre de l'expérience des autres, avoir un regard externe à mes éléments déclencheurs.»
SYSTÉMIQUE
Renouveler la culture relationnelle du milieu
Renforcer la résilience des communautés et leurs capacités à co-créer et mener des initiatives alignées avec la paix, la justice sociale et l’écologie
LE MODÈLE
ÉCOLOGIQUE
SYSTÉMIQUE
COLLECTIF
INDIVIDUEL
COLLECTIF
Développer la capacité individuelle et collective à traverser le conflit
Renforcer les capacités de leadership et les compétences personnelles et professionnelles qui permettent des collaborations saines.
INDIVIDUEL
Développer la capacité individuelle et collective à traverser le conflit
Renforcer les capacités de leadership et les compétences personnelles et professionnelles qui permettent des collaborations saines.
IMPACTS IMMÉDIATS
Les résultats du questionnaire de mesure d’impact de La Chicanerie à Memphrémagog témoigne d’une amélioration en 75 minutes de la perception des participant·e·s quant à leur vocabulaire, à leur sentiment d’aisance, au fait de se sentir mieux outillé·e·s ainsi qu’à leur confiance pour engager des conversations difficiles et participer à des projets collectifs réunissant des perspectives variées.
L’intention est, par la récurrence, s’assurer que ces impacts se pérennisent et s’amplifient.
6
Perception d’avoir le vocabulaire et l’aisance nécessaires pour aborder sainement ses relations et conflits
Perception d’être outillé·e pour aborder les relations et conflits d’une façon qui permet d’apprendre et de se développer
Niveau de confiance et d’élan à aborder les conversations difficiles et/ou liées à des sujets complexes
Avant
Après
5,8
6,1
Niveau de confiance et d'élan à s’engager dans des projets collectifs, à vivre et à travailler avec des personnes aux perspectives variées
7,2
7,5
7
7,2
8
Source: Questionnaires de mesure d’impact avant/après remplis par 75 personnes (avant) et 54 personnes (après) dans le cadre de plusieurs sessions de La Chicanerie à Memphrémagog
